“办证人员周末来商场上门服务。趁着装修空档来试试，填表、交材料到领证只用了10分钟！”日前，鄂尔多斯市东胜区万达广场二期政务服务点上人头攒动，咖啡店老板班世洺拿着刚打印好的营业执照高兴地说。说话间隙，班世洺身后已有不少商户正在有序排队，政务专员则耐心讲解，指导商户们办理相关手续。

商户展示办理好的营业执照。（摄影：曹慧）

据了解，针对鄂尔多斯市东胜区万达广场二期百余家商户集中办照需求，东胜区行政审批政务服务与数据管理局早谋划、早行动，于2025年3月起组建“流动政务小分队”，启动“助企纾困上门服务”，小分队的工作人员每周六携带移动审批终端进驻商场，现场为商户办理营业执照、食品经营许可证等“开业套餐”。

工作人员送服务进商圈。（摄影：王云飞）

“截至2025年3月底，我们已经举办了三期‘助企纾困上门服务’，为70余家商户提供便利，实现‘现场提交、当场领证’，户均办理时长较传统模式压缩85%。”东胜区行政审批政务服务与数据管理局综合一窗工作人员刘静告诉记者。 

正在办理个体工商户设立登记的店主杨常林算了一笔账：“过去办证需要专门抽出时间跑去东胜区政务服务中心办理，现在商场里‘一站式’办理，至少省了1天的时间。”随着开业期临近，鄂尔多斯市东胜区万达二期商户持证率已达91%，真正实现“铺位装修完成即具备营业资质”，东胜区以政务服务“温度”和“速度”助力企业“轻装快跑”。

工作人员协助商户办理相关手续。（摄影：王云飞）

“通过创新打造‘基层延伸+商圈进驻+流动服务’的立体化服务体系，东胜区正在逐步实现从‘请进门服务’到‘送上门服务’的迭代升级，全力推进‘15分钟政务服务圈’建设，让更多经营主体享受到‘下楼即办、立等可取’的改革红利。”东胜区行政审批政务服务与数据管理局局长程飞鹏说。