谁能办？在哪办？怎么办？需要准备什么材料？随着内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗“数字政务门牌”的上线，鄂托克旗居民只需指尖轻点，就能轻松获取这些信息和服务。

8月22日，乌兰镇居民杨平来到鄂托克旗政务服务中心办理分公司登记手续，此前，他通过扫码，准备好所需材料，来到大厅进行办理。采访中，杨平告诉记者，前几天来办理业务时，工作人员为他介绍了“数字政务门牌”的功能，给了他一个二维码，通过扫描二维码，让他办理业务时更省心省力。

鄂托克旗政务服务中心大厅主管贾利梅说：“数字政务门牌”是今年7月鄂托克旗政务服务中心全面推广上线的一款智能办事导引服务，有了“数字政务门牌”，群众可以足不出户在家扫码就能获取到办事的一些材料以及流程。目前鄂托克旗政务服务中心通过颗粒化梳理，已经梳理出政务中高频的政务事项100余项。

鄂托克旗政务服务局充分运用“用户思维”，推出“数字政务门牌”服务，有效破解群众办事“找不到”“不懂办”“跑多趟”等问题，为群众提供更为精准详细的智能办事导引服务。服务涵盖附近大厅、自助机“就近办”，同标事项全域通办，在线咨询与帮办代办、视频教办，以及各类网办系统操作指引等。通过图文攻略、音视频交互等形式让群众一看就会、一线咨询、一键就办。