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传统企业如何修炼超级IP
时间:2016-11-18 11:32    浏览:14320次

超级IP是有内容力和自流量的魅力人格


传统企业的优势资源在互联网下被冲淡,现如今数据成了新“能源”,视频、直播成了新“空气”,社交网络成了新“石油”,共享成了新“电力”,人机交互成了新“土壤”。所有的基础设施都变了,所有的逻辑也要重新推演,传统企业正慌忙地重新定义产品、服务和渠道。


但是,尽管同样提高产品的用户体验、同样完善服务机制、同样利用社群、电商等互联网手段,传统企业依然式微。除了原本的品牌缺失,很大程度上还因为,传统企业没有做好变现第一步——打造超级IP——这个从旧世界的分崩离析中诞生新范式。

超级IP是什么?我们可以定义为,有内容力和自流量的魅力人格。
那么超级IP如何打造?
首先,抓住超级IP的起点和缘起,层层递进内容力。
其次,抓住超级IP的差异化人格表达,全面渗透人格化。

最后,抓住超级IP价值交换的信用模型和代理模式,用信用代理吸引流量。



层层递进内容力


内容既是IP的原点,也是新商业的起点。传统企业能否成为超级IP,取决于内容力的强度。而新话语体系下,构建“内容力”,有新要求。
第一,内容可拓展:基于社交分享的内容生产方式

内容化的第一原则是社交分享。超级IP内容生产方式,必须以社交分享为导向。
传统企业大多时候,都是以经验认知进行社会化营销。缺乏互联网思维的内容,大多也是孤芳自赏的自嗨场景,用户并不会跟着你一起吆喝。故宫淘宝在这个方面颇有心得。“任性皇帝”明武宗、“悲伤逆流成河”的明思宗、“霸道总裁”雍正帝……故宫淘宝用调皮的文风,搭配各种搞笑表情讲述帝王故事。它利用跨界的新鲜元素,重构以明、清历史背景的传统认知,形成其独特的、年轻化内容,极具社交传播属性。而这种基于社交网络传播的内容表达体系和风格,正是用户愿意晒单和分享的原因。
第二,内容可连接:可精准分发的内容

内容化的第二原则是圈层化。超级IP,必须基于垂直化的特定人群表达内容。
用户是谁?用户在哪里?用户需要什么?传统企业与消费端的距离一般较远,它们此前往往以销量推测用户的需求。而在互联网时代,企业能够通过大数据为用户“画像”,了解用户喜欢什么、不喜欢什么。

故宫淘宝找到了用户喜欢的调性,也可以说,它通过有特色调性的内容找到了一批用户。将历史文化、网络流行、搞笑故事等因素结合,形成用户圈层统一认知和接受的的传播调性,从而得以完美契合、精准匹配。用户因爱它的调性,而爱它的产品。




第三,内容可转化:用跨界元素解构生成新内容
内容化的第三原则是跨界能力。超级IP必须适度跨界,生产层次感更丰富、更具传播能力的内容。
不像小米、乐视做生态,管好品牌营销就行;传统企业内容跨界是“重模式”的叠加,稍有不慎,就会出现主营业务得不偿失的局面。故宫跨界做淘宝,其实属于同质延伸的最基础版跨界。截至目前,故宫共研发文创产品近8700种,包括服饰、陶器、瓷器、书画等。它们的产品其实很常见,诸如配件、手机壳等。但产品添加了故宫元素,将皇帝、宫女们卡通化,用新的元素生成新的内容。
最后,内容可识别:形成高效聚合的可辨别的IP特征。
内容化的第四原则是可辨识和稀缺性。超级IP内容,必须对用户形成高度聚合的可辨识性和稀缺性价值。
就像一提到故宫、雍正卖萌,就会让人情不自禁地联想到故宫淘宝一样,全新的“正确打开历史”的姿势,使“卖的一手好萌”成为故宫淘宝的标签。此时,无论是卖胶条、卖雨伞,还是卖T恤,都不重要了。重要的是,“10万+”持续刷爆朋友圈,故宫淘宝已然完成了从传统品牌到优质IP的进化。
全面渗透人格化


如果说内容是超级IP的起点,那么形成独特的魅力人格体则是超级IP的进阶层次。典型的超级IP,天生具有内容能力和人格属性,更有连接力与温度。

传统领域也不乏人格化IP现象,许知远的单向空间、张天一的伏牛堂、陈冠希的CLOT,人格化IP正以更加多元的方式在各个垂直和细分领域全面突围。但任何现象级的事物都不是一蹴而就的,魅力人格进阶超级IP,需要四个阶段:



第一,创造独特内容,并通过内容吸引到一批核心天使用户和超级用户。


被认为瑞典最有权力的,不是国王或首相,而是游戏主播PewDiePie。PewDiePie像是一个表情夸张、声音嘶哑吼叫的表演者,凭借自身独特魅力和诙谐解说,吸引了大批粉丝——YouTube上的关注者已超过4300万,并以110亿的浏览量久居人气榜首。




内容独特性方面,PewDiePie放弃技术含量很高的攻略视频,而是极具娱乐精神的搞笑视频。每个视频开头搞怪的自我介绍之外,通常整个游戏视频中都会加入幽默元素,比如针对游戏中奇怪的玩法设定、有趣搞笑的游戏时刻,以及游戏Bug进行调侃或嘲讽。
第二,强用户运营能力、良好的互动机制是提高社群活跃度的关键。


对于一个人格化超级IP而言,强内容输出远远不够,强用户运营能力也是成为超级IP的必由条件。用户运营上,PewDiePie会尽量阅读、回复用户评论增加互动,并根据粉丝的反馈调整内容。PewDiePie认为YouTube视频的乐趣在于,如果用户觉得有趣或无趣,他们会第一时间告诉你。
第三,通过专业性、用户忠诚度,以及庞大的用户群体,形成对特定领域的类型定义,即KOL品牌化和品类化的能力。


PewDiePie通过内容和粉丝运营,已经具备KOL信任代理的能力。我们看到被PewDiePie“加持”过的游戏产品往往会呈现爆发式的增长。比如恐怖游戏《Slender》,游戏发布前预告片访问量大概只有50,但在PewDiePie试完后,《Slender》迅速飙升为人气吸金王。
最后,挣脱原有平台束缚,跨平台分发,成为拥有可拓展性、可连接性、自建流量平台能力的新流量中心。
一开始,PewDiePie通过YouTube积聚人气;之后将信息分发到个人频道或Tumblr;再后来,推出自己的游戏、书籍,甚至网站。显然。PewDiePie已经不满足简单地挣脱平台束缚,他正在实现流量的平台跳转和跨平台迁移分发——基于PewDiePie与8个YouTube大人的流量转至其自建流量平台Revelmode,并最终实现超级IP跳转。

信用体系自成长


魅力人格的核心是追随、是价值交换、是信任关系,在商业化的表达语系中,就会表现为信任代理的模式。如果不能形成信任代理,就形成不了超级IP的商业表达。

传统服装行业正面临着消费升级和去库存的艰难局面,喜得龙破产倒闭、达芙妮缩减门店、搜于特转型供应链管理,大多传统服装企业都在窘境之下辗转反侧。而在这个垂直领域,“黎贝卡的异想世界”创始人黎贝卡,却成为了用户心中熟悉着装技巧、深谙造型死穴的买神。在众多百万级粉丝的公众号中,黎贝卡的粉丝量并不是最出众的。但是转化率惊人:黎贝卡推广一款围巾,文章刚发一分钟,该围巾品牌网站就崩溃了,甚至3天后,还有粉丝在排队购买。



黎贝卡的“游戏通关秘籍”就是建立信用体系。

首先,优质内容社交分享。黎贝卡的内容依靠大密度高质量图片、差异化人格表达文字,以及“闺蜜”式的身份塑造,告诉用户如何内外检修、过一种实用又有格调的体面生活。通过这种调性的输出,它成功地为爱美爱购物的人提供了不可多得的同好交流平台。

其次,细节上的信任代理。黎贝卡的推广和单纯的推广营销不同,她通常会用自己亲身经历来告诉用户什么可以买、应该怎么买,用户非常信任黎贝卡推荐的东西。

为了更好地管理用户的信任,一方面,黎贝卡接推广产品信息的时候非常谨慎。所有待推广的产品她都会自己使用,觉得真心好才会推荐给用户。另一方面,所有广告在推广时,前面一定会加上“推广”字样,明确告诉用户这就是广告,而不是软文。

最后,信用体系自成长。基于优质内容和信用代理的长期践行和循环,良好的信用体系就会自然形成。超级IP就可以通过内容获取信任,以信任获取势能,以势能获取负成本连接,以连接获取产业链延伸,以强用户运营获取流量变现。



来自:商业模式观察家 作者:吴声


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